für Mitarbeitende in Rechtsanwalts- &
Notariatskanzleien.
Inhaltsbeschreibung Online-Seminar:
- Unsere Werte – konkrete Merkmale
- Menschen und Bedürfnisse
- Der erste Eindruck prägt, der letzte Eindruck bleibt
- Selbstbewusstsein verkörpern und ausstrahlen
- Mit stimmiger Stimme sprechen
- Absprachen absichern
- Zielgenaue Fragetechniken
- Freundlich nötige Grenzen setzen
- Konstruktive Ansprüche fördern mit dem Antreiber-Test
Die Kommunikation mit der Mandantschaft gehört für viele selbstverständlich zum Kanzleialltag. Doch gerade die direkte Abstimmung mit der Anwaltschaft wird von vielen Mitarbeiter*innen als mindestens ebenso herausfordernd erlebt.
In diesem praxisnahen Training gewinnen Sie mehr Sicherheit und Klarheit in Ihrer Rolle:
- Wie trete ich professionell und repräsentativ auf?
- Wie stehe ich gleichzeitig für mich und meine Bedürfnisse ein?
- Welche Wirkung möchte ich erzielen – und wie erreiche ich sie?
Ein stimmiger, kongruenter Auftritt in Wort, Körpersprache und Stimme ist dabei entscheidend.
Darüber hinaus richten wir den Blick bewusst über den konkreten Gesprächsanlass hinaus:
Welche Bedürfnisse werden bei meinem Gegenüber sichtbar? Welche lassen sich bereits im Vorfeld antizipieren? Ziel ist es, nicht nur inhaltlich, sondern auch auf emotionaler Ebene passgenau zu kommunizieren.
Sie lernen und erproben:
- wirkungsvolle Fragetechniken
- gezielte Sprachhandlungen für unterschiedliche Gesprächssituationen
- Strategien für mehr Klarheit und Souveränität im Dialog
Anhand konkreter Praxisbeispiele werden die Inhalte direkt angewendet und vertieft.
Ein zusätzlicher Bestandteil des Trainings ist der persönliche Blick „in den Spiegel“: Welche inneren Antreiber unterstützen mich konstruktiv? Und wo setze ich mich möglicherweise selbst unnötig unter Druck?
Freuen Sie sich auf ein Training, das Ihre kommunikative Kompetenz stärkt – professionell, reflektiert und alltagstauglich.
Im Anschluss erhalten eine Zertifikat.